6/18（木）パートナー代表教育が開催されました。

今回は外部講師をお招きし、アサーティブコミュニケーションの研修を実施しました。

※アサーティブコミュニケーションとは、「相手の立場を意識しながら自分の意見を伝える」コミュニケーション手法です。

午前中はアイスブレイク「うそ・ほんと」を実施したのち、普段の業務のなかでの困りごとをグループごとに話し合い、発表。全体で意見を共有しました。

午後からは実践的なアサーティブコミュニケーションについて講義を聞き、

実際にお客様や上司とのやり取りのなかで、こういうときはどう答えるかについてシミュレーションしグループで討議を行いました。

参加者からは、
「アサーティブコミュニケーションという言葉を初めて知ったが、大変勉強になった」
「診断結果は非主張型だったので、ストレスをため込まないよう、自分の意見も伝えられるようにしていきたい」
などの感想が寄せられており、大変有意義な学びの機会となりました。